Data y Arte Soluciones Informáticas, le ofrece un servicio de asistencia técnica para todas las instalaciones informáticas, garantizando un tiempo de respuesta record y revisiones periódicas.
Data y Arte Soluciones Informáticos ofrece soluciones de mantenimiento informatico para PYMES, asistencia inmediata sin limite de horas, mantenimiento informático garantizado.
Le ofrecemos un mantenimiento informático adecuado a sus necesidades. Actuamos como un departamento informático externo, sin costos de personal ni estructura, pero con los beneficios de una asistencia técnica inmediata.
Soporte técnico urgente ante caídas del sistema, optimizaciones del sistema operativo, desinfección eficiente de virus, instalación de dispositivos, configuraciones del sistema, etc.

Detalle de los servicios incluídos en nuestro mantenimiento:
Servicio de Asistencia técnica, en un plazo no superior a 24h dentro de la franja horaria comercial.
Consultoría Técnica inmediata, tanto por vía telefónica como por correo electrónico le ayudará a resolver cualquier duda o problema que se le presente en la utilización de su software o en el sistema en general.
Asesoramiento técnico, tanto de Software como de Hardware para aprovechar los recursos disponibles al máximo y sus posibilidades de ampliación y mejora.
Revisiones periódicas del Software Operativo, optimizando el funcionamiento del sistema operativo instalado en cada equipo (Windows 95/98/ME/NT/2000/XP y Linux).
Instalación de componentes Hardware y Software.
Servicio de acceso remoto, que permitirá dar respuesta a cualquier problema del sistema muy rápidamente, ya que mediante software permite tomar el control directo de la máquina afectada sin necesidad de desplazamiento, pudiendo el cliente permitir o denegar el acceso a Data y Arte - Soluciones Informáticas cuando lo desee, garantizado así su total privacidad.
Sistema de protección antivirus, Le ofrecemos la posibilidad de implementar un sistema antivirus de máxima confianza como es el ESET Nod32 en todos sus sistemas, evitando la infección de toda la red por la acción de un virus y la consecuente pérdida de datos.leer mas..
Seguimiento detallado de las tareas realizadas, Data & Arte - Soluciones Informáticas cuenta con un sistema propio vía página web que nos permite administrar y seguir cada uno de los proyectos iniciados, dejando asentado cada una de las tareas realizadas a través de tickets. Esta metodolog¡a nos permite dar un servicio eficiente de total transparencia para el cliente.